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以朋友名义向未注册用户发送信息 脉脉因侵犯消费者隐私权被判登

以朋友名义向未注册用户发送信息 脉脉因侵犯消费者隐私权被判登

[来源:未知]  [作者admin] [日期:2021-07-17 07:02] [热度:]

  央广网2月9日消息(记者牛谷月)“【脉脉职场】王某,有前同事标注你为‘有两把刷子’并向你推荐了119个职业人脉,刘某、戴某、王某等36个好友也在脉脉等你,点击链接领取验证码,24小时有效。”

  从未注册和使用职场社交平台脉脉,却收到脉脉短信指名道姓称“36个好友在脉脉等你”,北京市海淀区人民法院近日发布案件快报,披露消费者王某起诉北京淘友天下科技发展有限公司(以下简称“淘友天下”)经营的脉脉网站未经许可,以朋友的名义向其发送短信,侵犯其隐私权的案件。经审理,海淀法院判决脉脉网站停止侵害消费者隐私权的行为,永久删除其个人信息,在《中国消费者报》刊登致歉声明。

  据海淀区人民法院发布的案件快报,原告王某诉称,王某未注册和使用淘友天下运营的脉脉职场网站服务,却在2018年3月10日收到淘友天下发送的手机短信,直接称呼其名,并表示有前同事对其作出标注,有多名好友等待其加入。王某点击链接后网页自动跳转至脉脉网站的注册页面。

  王某还提交了多份2017-2018年间与脉脉网站发送短信行为相关的网络文章及下方回复内容的打印件,均提到该网站的类似行为。

  王某认为,淘友天下非法获取、保有王某的手机联系方式、朋友信息、职业履历等个人信息,并未经同意向自己发送商业信息,侵犯了自己的隐私权。

  案件快报显示,淘友天下坚持称“未非法获取王某的个人信息,相关信息来源合法”,短信由注册用户触发,并表示“大多数应用程序都有获取手机号的行为,包括获取用户通讯录内容”,收集用户信息的行为并不违法,王某没有举证证实获取即造成损害后果。淘友天下坚持辩称,脉脉网站虽有诱导用户发送短信的行为,但并非非法获取。

  而当法庭询问淘友天下在2017年至2018年期间,是否有后台数据记录等证据,证实系用户自己决定和操作向未注册的朋友发送短信时,淘友天下表示时间过去较久,没有留存资料。而王某表示,软件的开发过程均有文档,只是淘友天下不愿提供。

  据淘友天下辩称,王某收到的短信应该是当时其朋友对王某点评后触发的。当法庭询问淘友天下,已经注册的用户是否知道其在点评朋友时会导致向被点评人发送短信的行为时,淘友天下承认,用户“可能不知道点评会导致发送短信”,并“认可涉案短信的文案部分是网站设计的。”

  据案件快报,淘友天下表示脉脉网站要求用户在注册时同步上传通讯录。而当法庭询问淘友天下是否将获取通讯录的目的向用户告知,其表示“后期的隐私权通知中有告知内容,之前没有”。

  值得注意的是,2018年5月,脉脉所属的淘友天下公司因“广告主发布以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形的虚假广告”被海淀区市场监督管理局行政处罚。

  海淀法院:构成侵权,要求脉脉停止侵害行为,永久删除原告个人信息并登刊致歉

  据案件快报,法院认为,淘友天下通过其经营的脉脉平台注册会员上传的信息获取了未在该平台注册的王某的电话号码,未经其同意向其发送含有王某本人及朋友姓名的推荐信息,侵扰其私人生活的安宁,构成对其隐私权的侵犯。

  海淀法院表示,王某据此要求淘友天下停止侵害行为,永久删除保有的王某所有个人信息的诉讼请求,符合相关法律规定,应予支持。根据淘友天下公司的经营规模、影响力及侵权范围,应该公开致歉。

  海淀法院称,本案的特殊性在于,淘友天下并未从原告本人处获得信息,而是通过从他人处收集的信息,编写信息发送,以吸引其注册。上传通讯录或选择给原告点评的关联人,并不知道其上传或点评会触发向原告发送短信的行为。网站的文案故意造成朋友直接邀请注册的假象,与发送无关联内容的普通短信的推荐信息相比,使原告受到较大的打扰和困扰,权益受到侵害,淘友天下应对此承担侵权责任。

  海淀法院表示,希望网络公司在大量收集和使用用户个人信息时,对范围和边界给予更多注意,避免侵犯公民合法权益。

  2020年7月,国家网信办、工信部、公安部、国家市场监管总局四部门启动2020年APP违法违规收集使用个人信息治理工作,重点打击APP后台私自上传个人信息等群众反映强烈的问题。据悉,由四部门组成的专项治理工作组针对2300余款APP开展了核查,对用户规模大、问题突出的260款APP,采取了公开曝光、约谈、下架等处罚措施。

  2020年10月27日,工信部通报了脉脉APP“违规收集个人信息”的行为,并将其列入侵害用户权益的APP(2020年第五批)名单,责令其进行整改。

  工信部曾指出,APP个人信息保护工作面临着商业模式变革的挑战,国内互联网产业普遍采用“前端免费、后端获利”的模式,盈利模式从在线广告向基于大数据的定向推送、精准营销转变。企业违规成本低,个人信息保护能力良莠不齐,为逐利违规侵害用户权益的情况时有发生,同时灰黑产业也正加速向违规收集使用甚至非法买卖个人信息聚集。

  工信部表示,下一步,工信部将充分运用法律、行政、标准、技术等手段,持续加大专项整治力度,努力为广大用户营造更安全、更健康、更干净的APP应用环境。

  记者7日从工信部获悉,为了规范App任意收集、使用麦克风录音权限,工信部已发布《App收集使用个人信息最小必要评估规范》。

  据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,针对App强制授权、过度索权、超范围收集个人信息、违法违规使用个人信息等行为,整治行动还在持续,如何形成长效机制?工信部最近就《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定》征求意见,明确了知情同意和最小必要两项个人信息保护基本原则。

  河南周口市扶沟县的一位村民拨打投诉热线,匿名举报村里一家肠衣加工厂排放难闻的气味。几天之后先是被亲属轮番劝说,随后接到肠衣厂负责人的电话,并遭到殴打,导致颅脑、双眼等部位受伤。

  海淀法院近日发布案件快报,披露消费者王某起诉淘友天下经营的脉脉网站未经许可,以朋友的名义向其发送短信,侵犯其隐私权的案件。

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